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POLÍTICA DE DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS
Si no está totalmente satisfecho con los Productos adquiridos en nuestra web, tendrá derecho a devolverlos.
Con sujeción a lo dispuesto en las Condiciones Generales de Compra, podrá devolver los Productos recibidos sin especificar ningún motivo en un plazo de 30 días desde su recepción.
Si la devolución se produce transcurrido este plazo, o el artículo ha sido usado o está dañado, ALIMENTOS POLAR ESPAÑA, SL no podrá aceptar su devolución y usted no tendrá derecho a su reembolso.
Si tiene dudas sobre la devolución de algún artículo adquirido en nuestra página web, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de email a nuestro equipo de atención al cliente, clientes@antojosaraguaney.com.
No podemos hacernos responsables de envíos a direcciones incorrectas o de envíos perdidos.
La devolución de productos es por cuenta y riesgo de ALIMENTOS POLAR ESPAÑA SL. Los productos, íntegros y sin haber sido usados, incluyendo en la medida de lo razonable su embalaje original, serán devueltos a la siguiente dirección:
ALIMENTOS POLAR ESPAÑA, SL
Calle Fundición, 61 – NAV, Rivas-Vaciamadrid
28522, Madrid.
En el caso de una devolución válida con arreglo a las presentes Condiciones Generales de Compra, ALIMENTOS POLAR ESPAÑA, SL reembolsará el precio de compra recibido en un plazo de catorce días desde la recepción del producto. ALIMENTOS POLAR ESPAÑA, SL solo quedará obligado a reembolsar el producto una vez haya recibido todos los productos devueltos.
ALIMENTOS POLAR ESPAÑA, SL no puede controlar el plazo de tiempo que pueda llevar la recepción de su devolución, aunque una vez recibida la procesaremos lo más rápido posible. Por tanto, debemos contar con, al menos, 14 días para recibir y procesar su devolución. Aunque ALIMENTOS POLAR ESPAÑA, SL le devolverá el dinero en un plazo de 2 días desde el momento en que procese la devolución, puede que su banco o la entidad emisora de su tarjeta de crédito necesite más tiempo para procesar el reembolso. Una vez recibidos y procesados los productos devueltos le enviaremos una notificación por correo electrónico. Reembolsaremos el valor total de los productos o producto devuelto. El reembolso se realizará utilizando la misma forma de pago que fue utilizada en la compra original.
Para evitar obligarnos a compensar la disminución en valor del producto debido a su uso, le recomendamos no utilizar este producto y abstenerse de realizar cualquier acción que pueda afectar negativamente a su valor.
INSTRUCCIONES PARA LA DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS
Para devolver un producto, siga estas instrucciones:
